Installer une eSIM quand le code est ouvert sur le même téléphone
Si l'image du code se trouve sur l'écran du même téléphone, vous ne pouvez pas la viser avec son appareil photo. Cela ne signifie pas que le forfait est inutilisable. Ouvrez d'abord les instructions de votre commande : les méthodes disponibles dépendent de l'appareil et du fournisseur.
Points clés
- Utilisez les méthodes d'installation indiquées pour votre propre commande.
- Ne supprimez pas un profil actif et ne partagez pas le code dans un groupe public.
Trouvez une méthode adaptée
La commande peut contenir un lien d'installation ou des données à saisir manuellement. Consultez les instructions officielles du modèle exact de votre téléphone et comparez-les aux informations reçues. Tous les appareils ne permettent pas de scanner une image enregistrée : ne supposez donc pas que cette option est disponible sur votre téléphone.
Préparez un deuxième écran si nécessaire
Si les instructions prévoient un scan avec l'appareil photo, vous pouvez ouvrir la commande sur votre ordinateur ou un autre appareil de confiance. Effectuez l'installation sur le téléphone concerné avec une connexion internet stable. Vérifiez que le deuxième écran affiche le code de votre commande pour l'eSIM que vous souhaitez installer.
Vérifiez le résultat sans multiplier les tentatives
Après l'installation, retrouvez le nouveau profil dans les réglages des lignes et donnez-lui un nom clair. Si une erreur apparaît, conservez son texte et contactez l'assistance. Ne scannez pas le code plusieurs fois et ne supprimez pas le profil : les conditions du forfait déterminent la possibilité de réinstallation.
Gardez le code et les données d'activation dans un espace privé. Pour obtenir de l'aide, le numéro de commande et une description de l'étape où la difficulté est apparue suffisent généralement.
Sources et lectures complémentaires
- Set up eSIM on iPhone · Apple Support
- How to use an eSIM with your Galaxy phone · Samsung Support
