Installera eSIM när koden visas på samma telefon
Om kodbilden finns på samma telefons skärm kan du inte rikta dess kamera mot den. Det betyder inte att paketet är oanvändbart. Öppna först anvisningarna för din beställning: tillgängliga installationsmetoder beror på enheten och leverantören.
Det viktigaste
- Använd installationsmetoderna som anges för just din beställning.
- Radera inte en fungerande profil och skicka inte koden till en offentlig chatt.
Hitta en lämplig metod
Beställningen kan innehålla en installationslänk eller uppgifter för manuell inmatning. Öppna tillverkarens officiella anvisningar för den exakta telefonmodellen och jämför med uppgifterna du fått. Alla enheter kan inte skanna en sparad bild, så förutsätt inte att funktionen måste finnas.
Förbered en annan skärm vid behov
Om anvisningarna beskriver skanning med kameran kan du öppna beställningen på din egen dator eller en annan betrodd enhet. Installera på rätt telefon med en stabil internetanslutning. Kontrollera att den andra skärmen visar koden från din beställning för den eSIM-profil du vill installera.
Kontrollera resultatet utan upprepade försök
Leta efter den nya profilen i linjeinställningarna och ge den ett tydligt namn. Spara felmeddelandet och kontakta supporten om något går fel. Skanna inte koden gång på gång och radera inte profilen: paketvillkoren avgör möjligheten till ominstallation.
Håll koden och aktiveringsuppgifterna privata. För en första hjälpfråga räcker oftast beställningsnumret och en beskrivning av steget där det blev svårt.
Källor och vidare läsning
- Set up eSIM on iPhone · Apple Support
- How to use an eSIM with your Galaxy phone · Samsung Support
