Slik installerer du eSIM når koden vises på samme telefon
Når kodebildet vises på skjermen til den samme telefonen, kan du ikke rette kameraet mot det. Det betyr ikke at pakken er ubrukelig. Åpne først veiledningen til din bestilling: installasjonsmetodene avhenger av enhet og leverandør.
Hovedpunkter
- Bruk installasjonsmetodene som er oppgitt for akkurat din bestilling.
- Ikke slett en fungerende profil eller send koden til en offentlig chat.
Finn en egnet metode
Bestillingen kan inneholde en installasjonslenke eller opplysninger for manuell innlegging. Åpne produsentens offisielle veiledning for den nøyaktige telefonmodellen, og sammenlign med opplysningene du har fått. Ikke alle enheter kan skanne et lagret bilde; ikke regn med at denne funksjonen må finnes.
Gjør klar en annen skjerm ved behov
Hvis veiledningen beskriver skanning med kameraet, kan du åpne bestillingen på din egen datamaskin eller en annen betrodd enhet. Installer på riktig telefon med stabil internettilgang. Kontroller at den andre skjermen viser koden fra bestillingen din for eSIM-profilen du vil installere.
Kontroller resultatet uten gjentatte forsøk
Finn den nye profilen i linjeinnstillingene etter installasjon, og gi den et tydelig navn. Ved feil lagrer du feilmeldingen og kontakter kundestøtte. Ikke skann koden gjentatte ganger eller slett profilen: pakkevilkårene avgjør muligheten for ny installasjon.
Hold koden og aktiveringsopplysningene private. Ved første henvendelse er bestillingsnummer og en beskrivelse av trinnet som var vanskelig, vanligvis tilstrekkelig.
Kilder og videre lesing
- Set up eSIM on iPhone · Apple Support
- How to use an eSIM with your Galaxy phone · Samsung Support
