Recargas
¿Se te acabaron los datos? Agrega más al eSIM que ya tienes.
Una recarga agrega datos a un eSIM que ya está instalado en tu teléfono. El mismo eSIM, el mismo QR, la misma línea: no estás comprando un segundo plan ni tienes que configurar nada otra vez.
Mis eSIMCómo recargar
- 1Abre tu eSIM
Inicia sesión y entra a tus pedidos. Ahí aparece cada eSIM que has comprado con su estado actual.
- 2Elige una recarga
Le preguntamos a la red qué puede agregar a ese eSIM en particular y te mostramos los paquetes disponibles con tu precio.
- 3Paga
Paga con tarjeta en el proceso de pago seguro. Los datos se agregan al eSIM que ya tienes.
- 4Sigue conectado
Sin QR nuevo, sin reinstalar y sin cambiar ajustes. La línea de tu teléfono simplemente vuelve a tener datos.
Cuándo se puede recargar
- Tu eSIM ya fue emitida: recibiste su código QR.
- No ha sido cancelada ni ha vencido más allá del plazo de recarga que da la red.
- La red ofrece una recarga para esa eSIM. No todos los planes la tienen; tu pedido muestra lo que hay disponible hoy, con su precio.
Preguntas frecuentes
¿La recarga cambia dónde funciona mi eSIM?
No. Agrega datos al plan que ya tienes, con la misma cobertura. Para conectarte donde ese plan no llega, compra un eSIM para ese destino: puedes tener los dos instalados.
¿Me llega un QR nuevo?
No. Esa es justamente la ventaja de la recarga. En tu teléfono no cambia nada.
¿Puedo recargar después de que venza mi plan?
A veces. Depende del plan y del proveedor. Algunas eSIM recargables siguen siendo elegibles durante un plazo limitado después del vencimiento. Si todavía aparecen opciones de recarga en tu pedido, puedes agregar un paquete a la misma eSIM. Cuando termine ese plazo o la eSIM sea reciclada, tendrás que comprar una eSIM nueva.
¿Y si mi plan no admite recargas?
Compra un eSIM nuevo para el mismo destino. Puedes instalarlo junto al anterior y cambiar cuando quieras.
¿La recarga cuesta lo mismo que el plan original?
No necesariamente. La red cobra los paquetes de recarga aparte del plan que compraste al inicio, y te mostramos el precio antes de pagar.