Recargas
Ficou sem dados? Adicione mais ao eSIM que você já tem.
Uma recarga coloca mais dados em um eSIM já instalado no seu celular. Mesmo eSIM, mesmo código QR, mesma linha — você não está comprando um segundo plano nem configurando nada de novo.
Meus eSIMsComo recarregar
- 1Abra seu eSIM
Entre na sua conta e acesse seus pedidos. Cada eSIM que você comprou aparece listado lá com o status atual.
- 2Escolha uma recarga
Perguntamos à operadora o que pode ser adicionado a esse eSIM específico e mostramos os pacotes disponíveis, com o preço de cada um.
- 3Pague
Pague com cartão no checkout seguro. Os dados são adicionados ao eSIM que você já tem.
- 4Continue
Sem novo código QR, sem reinstalação, sem configurações para mudar. A linha no seu celular simplesmente volta a ter dados.
Quando uma recarga funciona
- Seu eSIM foi emitido: você já recebeu o QR code dele.
- Ele não foi cancelado e não expirou há mais tempo do que o prazo de recarga da rede.
- A rede oferece recarga para esse eSIM. Nem todo plano tem; seu pedido mostra o que está disponível hoje, com o preço.
Perguntas frequentes
Uma recarga muda os países onde meu eSIM funciona?
Não. Ela adiciona dados ao plano que você já tem, com a mesma cobertura. Para se conectar onde esse plano não chega, compre um eSIM para esse destino — você pode manter os dois instalados.
Vou receber um novo código QR?
Não. Esse é justamente o objetivo de uma recarga. Nada muda no seu celular.
Posso recarregar depois de o plano expirar?
Às vezes. Depende do plano e do fornecedor. Alguns eSIMs recarregáveis continuam elegíveis por um período limitado após a expiração. Se ainda aparecerem opções de recarga no seu pedido, você pode adicionar um pacote ao mesmo eSIM. Quando esse prazo terminar ou o eSIM for reciclado, será preciso comprar um novo eSIM.
E se meu plano não puder ser recarregado?
Compre um novo eSIM para o mesmo destino. Você pode instalá-lo junto com o antigo e trocar quando quiser.
Uma recarga custa o mesmo que o plano original?
Não necessariamente. Os pacotes de recarga têm preço definido pela operadora de forma independente do plano que você comprou primeiro, e mostramos o preço antes de você pagar.