Поповнення
Інтернет закінчився? Додайте до вже наявної eSIM.
Поповнення додає інтернет до eSIM, що вже встановлена на телефоні. Та сама eSIM, той самий QR-код і лінія — ви не купуєте другий тариф і нічого не налаштовуєте заново.
Мої eSIMЯк поповнити
- 1Відкрийте свою eSIM
Увійдіть і відкрийте замовлення. Там перелічено всі придбані eSIM з їхнім поточним статусом.
- 2Виберіть поповнення
Ми запитуємо в мережі, що можна додати саме до цієї eSIM, і показуємо доступні пакети з вашою ціною.
- 3Сплатіть
Сплатіть карткою на захищеній сторінці. Інтернет додасться до вже наявної eSIM.
- 4Продовжуйте користуватися
Без нового QR-коду, перевстановлення та зміни налаштувань. Лінія на телефоні просто знову має інтернет.
Коли поповнення працює
- Вашу eSIM видано: ви вже отримали її QR-код.
- Її не скасовано, і після завершення терміну дії ще не минув установлений мережею період для поповнення.
- Мережа пропонує поповнення для цієї eSIM. Воно є не для кожного тарифу; у замовленні наведено доступні сьогодні варіанти та ціни.
Поширені запитання
Чи змінює поповнення зону роботи eSIM?
Ні. Воно додає інтернет до наявного тарифу з тим самим покриттям. Щоб підключитися там, де тариф не працює, придбайте eSIM для цього напрямку — можна залишити обидві встановленими.
Чи отримаю я новий QR-код?
Ні. У цьому й сенс поповнення. На телефоні нічого не змінюється.
Чи можна поповнити після завершення строку дії тарифу?
Іноді. Це залежить від тарифу й провайдера. Деякі поповнювані eSIM залишаються придатними протягом обмеженого пільгового періоду після завершення строку дії. Якщо варіанти поповнення все ще є в замовленні, можна додати пакет до тієї самої eSIM. Після завершення цього періоду або повернення eSIM до повторного використання потрібно придбати нову.
Що робити, якщо тариф не підтримує поповнення?
Придбайте нову eSIM для того самого напрямку. Можна встановити її поруч зі старою та перемкнутися, коли будете готові.
Чи коштує поповнення стільки ж, скільки початковий тариф?
Не обов’язково. Мережа встановлює ціни поповнень окремо від початкового тарифу, а ми показуємо ціну до оплати.