Internet zniknął po rozmowie: sprawdź wybraną linię
W telefonie z macierzystą linią i podróżną eSIM dane podczas rozmowy mogą zachowywać się inaczej niż wcześniej. Możliwości zależą od urządzenia, ustawień i warunków operatorów.
Najważniejsze informacje
- Urządzenia różnie obsługują dane podczas rozmowy na drugiej linii.
- Przed włączeniem przełączania danych uwzględnij warunki macierzystego operatora.
Zapisz moment problemu
Zanotuj, czy problem zaczął się podczas zwykłej rozmowy komórkowej i czy internet wrócił po jej zakończeniu. Sprawdź wybraną linię danych. Ten objaw różni się od stałego braku internetu i przydaje się przy uzyskiwaniu pomocy.
Znajdź instrukcję swojego modelu
Przeczytaj oficjalny opis pracy kilku linii w swoim telefonie. Jednoczesne rozmowy, dane i automatyczne przełączanie mogą zależeć od modelu oraz operatora. Porada dla innego urządzenia nie potwierdza dostępności tej samej funkcji.
Oceń skutki zmiany
Jeśli instrukcja sugeruje zezwolenie na przełączanie danych, najpierw ustal możliwość użycia macierzystej linii i opłaty. Nie włączaj ustawienia automatycznie dla jednej rozmowy. Po zakończeniu sprawdź aplikację i linię rzeczywiście używaną do internetu.
Zależność między rozmową a danymi sprawdzaj w instrukcji konkretnego urządzenia. Wygodę przełączania porównaj z warunkami każdej linii.
Źródła i dodatkowe materiały
- Using Dual SIM with an eSIM · Apple Support
- How to use dual SIMs on your Google Pixel phone · Google Pixel Help
