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Nach einem Anruf fehlt Internet: die gewählte Leitung prüfen

Veröffentlicht · 1 Min. Lesezeit

Reisende unter zwei farbigen Telefonwegen mit Haus- und Reisesymbolen.

Auf einem Handy mit heimischer Leitung und Reise-eSIM können Daten während eines Anrufs anders funktionieren als davor. Die Möglichkeiten hängen von Gerät, Einstellungen und Netzbetreiberbedingungen ab.

Das Wichtigste

  • Nicht alle Geräte verarbeiten Daten während eines Anrufs auf einer anderen Leitung gleich.
  • Beachten Sie vor dem Aktivieren des Datenwechsels die Bedingungen Ihres heimischen Netzbetreibers.

Den Zeitpunkt des Fehlers festhalten

Notieren Sie, ob das Problem während eines normalen Mobilfunkanrufs begann und die Verbindung nach Gesprächsende zurückkehrte. Prüfen Sie die ausgewählte Datenleitung. Dieses Symptom unterscheidet sich von ständig fehlendem Internet und hilft bei einer Anfrage.

Die Anleitung des eigenen Modells finden

Lesen Sie die offizielle Beschreibung mehrerer Leitungen auf Ihrem konkreten Handy. Gleichzeitige Anrufe und Daten sowie automatischer Wechsel können von Modell und Netzbetreiber abhängen. Ein Rat für ein anderes Gerät bestätigt nicht, dass dieselbe Funktion verfügbar ist.

Änderungsfolgen abwägen

Schlägt die Anleitung vor, Datenwechsel zu erlauben, klären Sie zuerst, ob die heimische Leitung genutzt werden kann und wie sie abgerechnet wird. Aktivieren Sie die Einstellung nicht automatisch wegen eines Anrufs. Prüfen Sie nach dem Gespräch die benötigte App und welche Leitung Internet liefert.

Prüfen Sie den Zusammenhang von Anruf und Daten nach der konkreten Geräteanleitung. Vergleichen Sie die Bequemlichkeit des Wechsels mit den Bedingungen jeder Leitung.

Quellen und weiterführende Links

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