Na een gesprek geen internet: controleer de gekozen lijn
Op een telefoon met een thuislijn en reis-eSIM kunnen data tijdens een gesprek anders werken dan ervoor. Mogelijkheden hangen af van toestel, instellingen en providervoorwaarden.
Kernpunten
- Toestellen gaan verschillend om met data tijdens gesprekken op een andere lijn.
- Houd vóór het inschakelen van datawisselen rekening met uw thuisprovider.
Noteer wanneer het probleem begon
Noteer of het probleem tijdens een gewone mobiele oproep begon en of de verbinding na afloop terugkwam. Controleer de gekozen datalijn. Dit verschilt van voortdurend ontbrekend internet en is nuttig bij een hulpvraag.
Zoek de instructies van uw model
Lees de officiële beschrijving van meerdere lijnen op uw eigen telefoon. Gelijktijdige gesprekken en data, en automatisch wisselen, kunnen afhangen van model en provider. Advies voor een ander toestel bevestigt dezelfde functie niet voor uw telefoon.
Beoordeel de gevolgen van wijzigen
Adviseert de handleiding datawisselen toe te staan, vraag dan eerst of de thuislijn gebruikt kan worden en wat daarvoor geldt. Schakel dit niet automatisch voor één gesprek in. Controleer na het gesprek de benodigde app en welke lijn internet levert.
Controleer de relatie tussen gesprekken en data met de instructies van uw eigen toestel. Weeg het gemak van wisselen af tegen de voorwaarden van iedere lijn.
Bronnen en meer lezen
- Using Dual SIM with an eSIM · Apple Support
- How to use dual SIMs on your Google Pixel phone · Google Pixel Help
