Internettet forsvandt efter et opkald: kontrollér datalinjen
På en telefon med en hjemmelinje og et rejse-eSIM kan mobildata fungere anderledes under et opkald end før det. Mulighederne afhænger af enheden, indstillingerne og operatørernes vilkår.
Hovedpunkter
- Enheder håndterer ikke altid data på samme måde under et opkald på en anden linje.
- Tag hensyn til hjemmeoperatørens vilkår, før du tillader skift af datalinje.
Notér, hvornår fejlen opstår
Notér, om problemet begyndte under et almindeligt mobilopkald, og om forbindelsen kom tilbage bagefter. Kontrollér den valgte datalinje. Dette adskiller sig fra konstant manglende internet og er nyttigt, når du beder om hjælp.
Find vejledningen til din model
Læs den officielle beskrivelse af, hvordan flere linjer fungerer på netop din telefon. Samtidige opkald og data samt automatisk skift kan afhænge af model og operatør. Råd til en anden enhed bekræfter ikke, at samme funktion findes på din.
Vurder følgerne af en ændring
Hvis vejledningen foreslår at tillade skift af datalinje, skal du først afklare, om hjemmelinjen kan blive brugt, og hvordan det afregnes. Slå ikke indstillingen til automatisk blot for ét opkald. Kontrollér den nødvendige app efter samtalen, og bekræft, hvilken linje der giver internet.
Kontrollér sammenhængen mellem opkald og data med vejledningen til den konkrete enhed. Afvej fordelen ved at skifte datalinje mod vilkårene for hver linje.
Kilder og videre læsning
- Using Dual SIM with an eSIM · Apple Support
- How to use dual SIMs on your Google Pixel phone · Google Pixel Help
