Paket bitti ama profil kaldı: nasıl anlaşılır?
Yolculuk bittikten sonra eSIM ayarlarda görünmeye devam edebilir. Bu profilin varlığını gösterir, ancak etkin veri paketini doğrulamaz.
Öne çıkanlar
- Telefondaki profil durumu, satıcıdaki sipariş durumunun yerini tutmaz.
- Devam ve yeniden kullanım koşulları ayrı kontrol edilmelidir.
Profili ve paketi ayırın
Kurulu profil telefonun bağlantı bilgilerini saklamasını sağlar. Paketin süresini, miktarını ve bölgesini sipariş belirler. Bu nedenle görünen eSIM satırı veya tanıdık ad tek başına internetin eski koşullarda hâlâ erişilebilir olduğunu göstermez.
Sipariş bilgilerini kontrol edin
Satıcının doğrulanmış kanalını açıp süreye, kalan veri miktarına ve paket durumuna bakın. Gereken bilgiler belirsizse desteğe sorun. Ağ ayarlarını değiştirerek veya hattı tekrar tekrar açarak bitmiş paketi kurtarmaya çalışmayın.
Profil için karar verin
Yeni seyahat planlıyorsanız aynı eSIM üzerinden devam olanağını sorun. Otomatik yükleme veya kalan veri aktarımı varsaymayın. Silmeden önce profilin kurtarma koşullarını anladığınızı doğrulayın; geçici kapatma için kendi telefonunuzun talimatını kullanın.
Paketin bitişi ve profilin silinmesi farklı şeylerdir. Sipariş durumu gereksiz yeniden kurulum olmadan sonraki işlemi seçmeye yardımcı olur.
Kaynaklar ve ek okumalar
- Use eSIM while traveling internationally with your iPhone · Apple Support
- Use cellular data on your iPhone or iPad · Apple Support
