Il pacchetto è terminato ma il profilo resta: come capirlo
Dopo la fine del viaggio, la eSIM può continuare ad apparire nelle impostazioni. Questo mostra la presenza del profilo, ma non conferma un pacchetto dati attivo.
Punti chiave
- Lo stato del profilo sul telefono non sostituisce quello dell'ordine presso il venditore.
- Le condizioni per continuare e riutilizzare vanno controllate separatamente.
Distingui profilo e pacchetto
Il profilo installato permette al telefono di conservare i dati della connessione. Durata, volume e territorio del pacchetto sono determinati dall'ordine. Perciò una voce eSIM visibile o un nome familiare non significano, da soli, che internet sia ancora disponibile alle condizioni precedenti.
Controlla le informazioni dell'ordine
Apri un canale verificato del venditore e consulta durata, residuo e stato del pacchetto. Se le informazioni necessarie non sono chiare, chiedi all'assistenza. Non cercare di ripristinare un pacchetto terminato cambiando le impostazioni di rete o attivando ripetutamente la linea.
Decidi cosa fare del profilo
Se prevedi un altro viaggio, chiedi se puoi continuare sulla stessa eSIM. Non presumere una ricarica automatica o il trasferimento del residuo. Prima di eliminare il profilo, assicurati di capirne le condizioni di recupero; per disattivarlo temporaneamente, usa le istruzioni del tuo telefono.
La fine del pacchetto e l'eliminazione del profilo sono cose diverse. Lo stato dell'ordine aiuta a scegliere l'azione successiva senza reinstallazioni superflue.
Fonti e approfondimenti
- Use eSIM while traveling internationally with your iPhone · Apple Support
- Use cellular data on your iPhone or iPad · Apple Support
