Se il portatile perde internet condiviso
La connessione del portatile al telefono e quella mobile del telefono sono due tratti separati. Se la condivisione smette di funzionare, identifica prima quale non è disponibile. Questo evita modifiche inutili alle impostazioni del pacchetto di viaggio.
Punti chiave
- Controlla internet mobile sul telefono separatamente dal portatile.
- Usa le istruzioni ufficiali dei dispositivi anziché ripristinare impostazioni casualmente.
Parti dal telefono stesso
Disattiva il suo Wi-Fi e apri una pagina leggera. Se anche i dati mobili non funzionano, controlla linea selezionata, stato del pacchetto e requisiti delle istruzioni. Se la pagina carica, passa al collegamento tra portatile e hotspot.
Controlla la connessione locale
Assicurati che sul portatile sia scelta la rete corretta e siano usati i dati di accesso attuali. Segui le istruzioni del telefono per verificare se l'hotspot si è disattivato. Le impostazioni energetiche e di spegnimento automatico dipendono dal modello, quindi controllale separatamente.
Conserva una descrizione chiara del guasto
Annota se il telefono funziona, quando il portatile si scollega e quali azioni hai già eseguito. Verifica il permesso di condivisione nelle condizioni del pacchetto. Non eliminare la eSIM per riparare il collegamento tra dispositivi: potrebbe non riguardare la causa iniziale.
Per un'attività lavorativa importante, concorda un accesso alternativo. Una verifica ordinata è più utile che ricollegarsi molte volte senza capire la causa.
Fonti e approfondimenti
- If you see SOS, No Service, or Searching on your iPhone or iPad · Apple Support
- Fix mobile connectivity issues · Google Pixel Help
