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關閉 eSIM 還是刪除 eSIM:有甚麼分別

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手機旁放着一個小撥動開關,以及透明套裏的空白卡片。

在設定中,關閉線路和刪除 eSIM 的選項可能靠得很近,但兩者並不相同。如果想暫時不用計劃或排查故障,請先弄清每種操作對自己訂單的影響。

重點

  • 關閉線路通常會把設定檔保留在裝置上。
  • 刪除後重新安裝 eSIM,可能需要賣家協助。

先確定想達到甚麼目的

如果只是暫時停止傳輸數據,請查看線路啟用狀態和主要 SIM 的選擇。切換數據線路並不需要刪除設定檔。選項名稱和位置,應以確切手機型號的官方說明為準。 不要以為關閉線路就會暫停計劃有效期或取消訂單;請核對賣家的條件。

核對重新安裝的條件

不要認為收到的代碼可以無限期重複使用。能否轉移或重新安裝,取決於裝置和供應商。刪除前儲存訂單編號,向支援確認這個設定檔是否可以恢復,以及應採用甚麼方式。

出現故障時保留原始狀態

記錄錯誤文字、選定的線路和已完成的操作。可還原的檢查有助於支援理解情況。刪除設定檔或重設手機可能增加新的問題,卻未必解決最初無法上網的原因。

如果不確定後果,請在刪除之前停下來。訂單編號和準確的症狀描述,有助於獲得適合自己情況的說明。

參考資料與延伸閱讀

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