At slå en eSIM fra eller slette den: hvad er forskellen?
I indstillingerne kan deaktivering af linjen og sletning af eSIM stå tæt på hinanden. Handlingerne er ikke det samme. Vil du holde pause fra pakken eller undersøge en fejl, bør du først afklare følgerne for din bestilling.
Hovedpunkter
- Når linjen slås fra, bliver profilen normalt på enheden.
- Geninstallation af en slettet eSIM kan kræve hjælp fra sælgeren.
Bestem, hvad du vil opnå
Se på linjens aktivitet og valget af primær SIM, hvis du vil stoppe dataoverførslen midlertidigt. Du behøver ikke slette profilen for at skifte datalinje. Find punkternes navne og placering i den officielle vejledning til den præcise telefonmodel. Antag ikke, at deaktivering af linjen sætter pakkens gyldighed på pause eller annullerer din bestilling; kontrollér sælgerens vilkår.
Kontrollér vilkårene for geninstallation
Regn ikke med, at koden kan bruges igen uden tidsbegrænsning. Overførsel og geninstallation afhænger af enheden og leverandøren. Gem bestillingsnummeret før sletning, og spørg support, om profilen kan gendannes og hvordan.
Bevar udgangspunktet ved fejl
Notér fejlmeddelelsen, den valgte linje og de udførte handlinger. Kontroller, der kan omgøres, hjælper support med at forstå situationen. Sletning af profilen eller nulstilling af telefonen kan skabe et nyt problem uden at løse den oprindelige årsag til manglende internet.
Stop før sletning, hvis du er usikker på konsekvenserne. Bestillingsnummeret og en præcis beskrivelse af symptomerne hjælper dig med at få passende vejledning.
Kilder og videre læsning
- Set up eSIM on iPhone · Apple Support
- How to use dual SIMs on your Google Pixel phone · Google Pixel Help
- How to use an eSIM with your Galaxy phone · Samsung Support
