Instalação manual da eSIM: onde encontrar os dados
Se as instruções da encomenda preveem instalação manual, os dados devem ser introduzidos exatamente nos campos correspondentes. É um método separado de configuração, não um motivo para escolher valores por conta própria.
Pontos principais
- Use apenas os dados manuais fornecidos para a sua encomenda.
- Não confunda dados de instalação com definições de APN ou a palavra-passe da conta.
Confirme o método disponível
Veja se a encomenda prevê instalação manual e se o dispositivo a suporta. Abra as instruções oficiais do fabricante para o modelo exato. Se o vendedor forneceu apenas outro método, esclareça primeiro uma alternativa com o apoio.
Confira os campos e os valores
Transfira os dados da encomenda verificada para os campos indicados nas instruções. Não os substitua por definições de outro tarifário nem acrescente caracteres por suposição. Se o telemóvel pedir dados que não constam das instruções, pare e esclareça o próximo passo.
Guarde os dados com cuidado
Os dados de instalação não se destinam a publicação numa conversa de viagem ou álbum comum. Guarde-os onde exista acesso privado adequado. Em caso de erro, comunique ao apoio o número da encomenda e o texto do pedido do telemóvel, ocultando informações desnecessárias na imagem do ecrã. Nas imagens de diagnóstico, oculte valores de instalação, códigos QR, palavras-passe e códigos de entrada de utilização única; pergunte pelo canal verificado de apoio quais as informações não secretas necessárias.
A instalação manual deve seguir instruções verificadas. A introdução exata e o armazenamento privado são mais importantes do que tentar preencher um campo desconhecido ao acaso.
Fontes e leituras recomendadas
- Set up eSIM on iPhone · Apple Support
- How to use an eSIM with your Galaxy phone · Samsung Support
