Installation manuelle de l'eSIM : où trouver les informations ?
Si les instructions de la commande prévoient une installation manuelle, saisissez les données exactement dans les champs correspondants. Il s'agit d'une méthode distincte de configuration, pas d'une invitation à deviner les valeurs.
Points clés
- Utilisez uniquement les données manuelles fournies pour votre commande.
- Ne confondez pas les données d'installation avec les réglages APN ou le mot de passe du compte.
Confirmez la méthode disponible
Regardez si votre commande prévoit l'installation manuelle et si l'appareil la prend en charge. Ouvrez les instructions officielles du fabricant pour le modèle exact. Si le vendeur n'a fourni qu'une autre méthode, demandez d'abord une alternative à l'assistance.
Vérifiez les champs et les valeurs
Reportez les informations de la commande vérifiée dans les champs indiqués par les instructions. Ne les remplacez pas par les réglages d'un autre tarif et n'ajoutez pas de caractères supposés. Si le téléphone demande des informations absentes des instructions, arrêtez-vous et clarifiez l'étape suivante.
Conservez les données avec soin
Les informations d'installation ne sont pas destinées à être publiées dans une conversation touristique ou un album commun. Gardez-les dans un espace offrant un accès privé adapté. En cas d'erreur, donnez à l'assistance le numéro de commande et le texte de la demande du téléphone en masquant les informations superflues sur la capture. Dans les captures de diagnostic, masquez les valeurs d’installation, les codes QR, les mots de passe et les codes de connexion à usage unique ; demandez par le canal d’assistance vérifié quelles informations non secrètes sont nécessaires.
L'installation manuelle doit suivre des instructions vérifiées. La saisie exacte et le stockage privé comptent davantage que les tentatives de remplir un champ inconnu au hasard.
Sources et lectures complémentaires
- Set up eSIM on iPhone · Apple Support
- How to use an eSIM with your Galaxy phone · Samsung Support
