Installazione manuale della eSIM: dove trovare i dati
Se le istruzioni dell'ordine prevedono l'installazione manuale, i suoi dati vanno inseriti esattamente nei campi corrispondenti. È un metodo di configurazione distinto, non un motivo per scegliere valori da soli.
Punti chiave
- Usa soltanto i dati manuali forniti per il tuo ordine.
- Non confondere i dati di installazione con le impostazioni APN o con la password dell'account.
Conferma il metodo disponibile
Controlla se il tuo ordine prevede l'installazione manuale e se il dispositivo la supporta. Apri le istruzioni ufficiali del produttore per il modello esatto. Se il venditore ha fornito soltanto un altro metodo, chiedi prima all'assistenza un'alternativa.
Confronta campi e valori
Trasferisci i dati dall'ordine verificato ai campi indicati dalle istruzioni. Non sostituirli con impostazioni di un altro piano e non aggiungere caratteri per supposizione. Se il telefono chiede dati non presenti nelle istruzioni, fermati e chiarisci il passo successivo.
Conserva i dati con attenzione
I dati di installazione non sono destinati alla pubblicazione in una chat di viaggio o in un album condiviso. Conservali in un luogo con un accesso privato adatto. In caso di errore, comunica all'assistenza il numero dell'ordine e il testo della richiesta del telefono, nascondendo le informazioni superflue nello screenshot. Negli screenshot di diagnosi, nascondi valori di installazione, codici QR, password e codici monouso di accesso; chiedi tramite il canale verificato dell’assistenza quali informazioni non riservate servono.
L'installazione manuale deve seguire istruzioni verificate. Inserire i dati esatti e conservarli privatamente è più importante che tentare di compilare a caso un campo sconosciuto.
Fonti e approfondimenti
- Set up eSIM on iPhone · Apple Support
- How to use an eSIM with your Galaxy phone · Samsung Support
